Tim pengabdian masyarakat Sekolah Tinggi Teknologi (STITEK) Bontang yang diketuai oleh Dosen Prodi Teknik Informatika Rio Jumardi, M.Eng. telah melaksanakan pengabdian kepda masyarakat pada sebuah Industri Rumah Tangga (IRT) Bontang yaitu IRT Rizky Indah yang dimulai sejak 19 Agustus 2022 lalu. IRT Rizky Indah merupakan salah satu IRT yang terletak di Kelurahan Loktuan Kota Bontang yang memproduksi produk cemilan atau makanan ringan khas Kota Bontang.
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertemakan penggunaan teknologi E-Commerce sebagai strategi peningkatan penjualan produk Industri Rumah Tangga. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terlaksana melalui skema program kemitraan masyarakat stimulus (PKMS) yang mendapatkan pendanaan dari Kementerian Pendikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi (KEMDIKBUDRISTEK).
Adapun bentuk pengabdian yang diberikan adalah pengembangan perangkat lunak E-commerce yagn nantinya akan digunakan oleh IRT Rizky indah dalam melakukan transaksi penjualan produknya secara online. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka memaksimalkan strategi pemasaran yang selama ini telah dilakukan secara tradisional menjadi berbasis teknologi informasi.
Kegiatan lain yang dilakukan adalah melakukan pendampingan terhadap mitra tentang pengenalan perangkat teknologi informasi, pendampingan pengelolaan katalog produk serta pendampingan pengelolaan pesanan yang telah dilakukan oleh pelanggan. Kegiatan ini juga dilengkapi pelatihan bagaimana mengambil foto atau gambar produk yang nantinya akan diupload pada E-commerce yang telah dibangun. Sistem E-commerce tersebut dapat diakses melalui laman rizkyindah.com.
Pada akhir kegiatan tim pengabdian STITEK Bontang melakukan penyerahan beberapa asset pengabdian kepada mitra berupa penyerahan software E-commerce, hosting dan domain, studio box mini untuk pengambilan gambar produk serta sebuah perangkat laptop yang dapat digunakan mengelola administrasi e-commerce. Harapan dari tim pengabdian bahwa mitra dapat menggunakan e-commerce tersebut sebaik-baiknya sehingga dapat memperluas jangkauan promosi produk IRT dan mempermudah proses transaksi penjualan sehingga dapat meningkatkan penjualan di IRT Rizky Indah.
